哇呼隐私政策

更新日期:2024年04月29日

生效日期:2024年04月29日

零字符(郑州)科技有限公司及其关联方(以下简称“我们”或“哇呼”)作为哇呼产品及服务的运营者,深知个人信息对你的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并希望提示你了解下述内容,以便作出适当选择。

特别声明:哇呼运营方仅提供应用技术,不收集、存管用户数据,在平台通过任何形式使用的数据均由与哇呼签约并提供服务器所有企业(以下简称“企业方”)进行收集和管理以及使用,以下内容所提到的收集、使用,均为企业方行为。

本隐私政策写明了在不同场景下系统处理你的个人信息的方式,为了帮助你更加直观、简明地了解系统如何使用以及保护你的个人信息。

当你开启相关功能、使用相关服务,或基于满足客户管理需要时,为实现功能、服务所必需或满足组织管理需要,系统会收集相关信息。除非是为实现产品功能或根据法律法规要求所必需,或基于满足客户管理要求的必要信息,你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。哇呼个人信息使用清单

通讯录、精确地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册权限等均不会默认开启,只有经过你的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用,你也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过了你的授权,系统获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息

本隐私政策适用于哇呼产品及服务,包括哇呼各版本客户端应用程序、小程序、官方网站以及其他由系统提供且使用本隐私政策的所有产品及服务(在本隐私政策中统称为“本服务”或“哇呼”)。本隐私政策不适用于其他第三方向你提供的服务,你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否使用相应功能或服务。

本服务下相关身份的定义如下:

客户,指通过授权自然人注册本服务账号,搭建组织架构并享有管理权限的法人或其他组织,客户可以邀请个人加入其组织成为其授权用户。

授权用户,指被客户授权或邀请加入客户在哇呼搭建的组织架构,并使用本服务的自然人,包括团队创建人、管理员。其中,经客户指定,代客户配置本服务、行使后台管理权限的自然人称为管理员(为免歧义,本隐私政策中称为“客户管理员”);最初代表客户创建团队的,称为团队创建人。

个人用户,指相对授权用户,以个人身份注册和使用本服务的自然人。个人用户与授权用户统称为“你”。

下文将帮你详细了解系统如何帮助客户管理和保护你的个人信息。并且帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用系统的服务关系密切,建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。

1.客户如何收集和使用个人信息

2.客户如何使用Cookie和同类技术

3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

4.客户如何存储个人信息

5.客户如何保护个人信息的安全

6.管理你的个人信息

7.未成年人条款

8.隐私政策的修订和通知

9.联系我们

10.其他

1.客户如何收集和使用个人信息

为了向你及客户提供本服务、满足客户需要、维护本服务的正常安全运行、优化本服务的功能体验,哇呼会根据客户意愿按照如下目的与方式,帮助你在注册、使用本服务时主动提供、授权提供的个人信息,以及你使用本服务时产生的个人信息:

1.1 账号服务

1.1.1 注册、登录

a.使用本服务需要创建哇呼账号,你可以通过创建个人身份、创建企业、组织或加入组织的方式,分别创建个人身份账号或组织身份账号(均称为“哇呼账号”),并且为这些哇呼账号绑定相同或不同的登录凭证。加入不同组织将生成不同哇呼账号。

b.你需要通过手机号创建哇呼账号,收集手机号码是为了履行相关法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果你不提供手机号码用于注册、登录,系统可能无法为你提供本服务。你可以为你的哇呼账号绑定邮箱作为登录凭证。如果你仅浏览哇呼官网,你不需要注册哇呼账号并提供前述信息。

c.若你是授权用户,你可以通过客户发送的邀请码、邀请链接或二维码等加入该组织,你需知悉,客户在向你发送邀请时可能已经向哇呼提供了你的手机号,但当且仅当你确认接受邀请并登录你在该组织项下的账号身份后才会被激活;若你主动申请加入某个组织,在你的加入申请被通过时,你在该组织下的账号身份即被创建,待你登录后该账号身份则被激活。

d.当你代表客户注册本服务时,你还需提供企业/组织名称、行业类型、人员规模等相关信息。为了帮助你更加便捷地填写企业信息,哇呼将通过你的IP信息帮你定位组织所在地区,你也可以手动选择所在地区。若你希望获得更多功能与权益,需要你代表客户提供主体证照、法定代表人或其他类型管理者信息、授权函件等基本信息,以便系统帮助客户完成认证。你确认已获得这类客户的充分授权签署并同意本隐私政策的全部内容。

e..如果你忘记登录密码,且无法自行重置登录密码,可以使用密码重置申诉功能。为保障你的账号安全,可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。

1.1.2 认证与安全

a.在你找回账号或使用其他需要身份认证的功能或相关服务所需时,为符合相关法律法规要求、保障你和其他用户的安全,以及维护功能和服务的安全稳定,可能需要提供你的真实身份信息(真实姓名、电话号码等)以完成实名认证。客户可能会将你提供的实名认证信息向有权单位或其合法授权的机构进行校验,以验证你提交信息的真实性与准确性。前述信息包含个人敏感信息,你可以拒绝提供,如果拒绝提供你将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能和服务的正常使用。

1.1.3 账号公开信息

a.你可以根据自己的需求,自主填写或设置头像、别名等,这些你主动填写或设置的个人资料将用于向其他用户展示。不填写或设置这些信息不影响你使用哇呼账号及服务。

b.若你是授权用户,根据客户的管理需要,你在所属组织的个人名片页展示的具体信息可能由客户管理员设置。

1.2 即时沟通

1.2.1 为实现信息的传输及展示、保证新成员加入群组时可随时随地查看全部历史消息,哇呼将记录你在哇呼内的消息语音通话状态信息(非通话内容),并同步到你的所有登录设备中。

1.2.2 你可以在哇呼中添加或删除联系人,系统会为你创建联系人列表及群组列表,若你是授权用户,系统还会为你展示你所在的组织架构信息。

1.2.3 当你发送语音消息、使用语音通话功能或视频通话功能时,哇呼会申请使用你的麦克风权限/摄像头权限;如果你发送照片、文件,哇呼会申请相册权限。上述权限为相关功能的必要权限,拒绝哇呼使用该权限将影响你使用相关功能,但不影响你使用哇呼的其他功能。在你使用手机横屏拍照时,为了适配你的设备状态,系统可能会调用加速度传感器,以识别设备是否横屏状态。哇呼非常重视用户的使用体验,在你已授权相册权限且最后一个媒体文件是视频格式的前提下,为帮你减少视频发送时间,切换到聊天发送场景时,哇呼可能会帮助你压缩相册最后一个视频。但该场景下仅会进行客户端压缩缓存,重启哇呼应用后缓存文件将会被删除。

1.2.4 若你选择以语音转文字或语音加文字的方式发送消息的,哇呼会根据你选择的语言,将你的语音内容在服务端转换成文字帮助你发送消息。若你取消发送,相应语音消息会从服务端删除。

1.2.5 为了帮助你在发送消息场景下实现内容纠错,系统会阶段性地将你在输入框输入的内容发送到服务端进行纠错识别,但在你将消息内容发送出去前,前述消息内容不会在服务端存储。

1.2.6 如果你选择分享口令、邀请链接或二维码邀请外部联系人,哇呼会调取你的头像、姓名、职位及组织信息并仅在你设备本地的剪贴板上完成口令、链接或二维码的生成,请你注意在使用上述方式邀请外部联系人时会公开你的上述信息。

1.3 内容发布与互动

1.3.1 你可以通过单聊、群聊、公告、评论、哇呼提供的其他内容发布功能与场景发布信息,哇呼将展示你的姓名、头像、发布的内容和信息。

1.3.2 你拍摄或发布图片、视频,或进行直播时,根据你使用的功能类型会分别申请你授权相机、相册、麦克风权限,如果你拒绝授权提供,将无法使用相关功能,但不影响你正常使用本服务的其他功能。

1.3.3 当你进行内容点击、浏览、评论、收藏、内容下载、被点赞或分享内容时,哇呼会记录前述信息。

1.3.4 若你在即时消息、音视频会议等功能中使用翻译功能时,哇呼会记录并识别相应内容并帮助你完成翻译。使用翻译服务时,请只输入你希望传输到系统的服务器的文本。这些文本的传输是必要的,以便系统提供翻译服务。

1.3.5 请注意,你发布的信息中可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如你在发布时选择上传包含个人信息的内容。请你更加谨慎地考虑,是否在使用系统的服务时共享甚至公开分享相关信息。

1.4 搜索

1.4.1 你使用搜索功能时,系统会收集你的搜索关键字信息、日志记录,以便向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。搜索关键字信息会同时存储在你的设备和哇呼服务端,你可以点击搜索框,查看和删除对应存储在本设备和服务端的搜索历史关键字。

1.4.2 系统会通过程序化算法对于哇呼群聊图片中的文字进行特征化处理,以便于帮助你在哇呼聊天群的历史图片中快速搜索到想要的图片,该等特征处理仅用于提升搜索效率,不会与你的身份进行关联,系统不会将分析结果用于除此以外的任何其他目的或提供给第三方。

1.5 消息通知

1.5.1 你知悉并同意,对于你在使用本服务过程中提供的你的联系方式(例如:联系电话),系统在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,系统也可能会以短信、电话的方式,为你提供相关服务、功能或活动等。如你不愿接受这些信息,你可以通过消息中提供的退订方式进行退订,也可以直接与系统联系进行退订。

1.5.2 你可以自由选择是否参加系统举办的营销活动,若你选择参与,根据活动需要,可能需要你提供姓名、联系地址、联系方式等信息。

1.5.3 如果你希望哇呼处于关闭或后台运行状态下,仍可以正常接收到客户端推送的消息,避免消息遗漏,你需要为哇呼开启自启动权限。

1.6 安全运行

1.6.1 运营与安全保障

系统致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是系统的核心目标。为了维护系统服务的正常运行,保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,系统会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

1.6.2 设备信息与日志信息

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,系统会收集你的:硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、硬件序列号(SN)、IP地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备时区、设备名称、CPUID、主板序列号、硬盘序列号。

b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,系统会收集你安装的哇呼应用信息(如版本、语言、来源等)、进程信息、总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、性能数据。

c.系统可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息以及系统关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

1.7 复制与分享

1.7.1 在你分享、复制信息时,系统需要访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接及其他内容信息,以实现跳转、复制、分享等功能或服务。

1.7.2 若你所在组织开启粘贴保护功能,根据组织设置的安全策略,你可能无法将哇呼中的内容复制到其他应用。哇呼会将无法复制的提示写入剪切板,以便你在无法粘贴时及时了解原因。但这仅为向你进行原因提示,哇呼不会获取你的隐私信息。

1.8 用户反馈

在使用本服务过程中,你可以对使用过程中遇到的问题及服务体验进行问题反馈,帮助系统更好地了解你使用系统产品或服务的体验和需求,在帮你解决问题的同时,帮助系统改善产品和服务,为此系统会记录你的联系信息、反馈的问题或建议、你与系统的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的其他联系方式),以便系统进一步联系你,向你反馈系统的处理进度。

1.9 收集、使用个人信息目的变更

请你了解,随着业务的发展,可能会对哇呼的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与系统当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,系统收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认等合理的方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。

1.10 客户作为个人信息处理者的情形

1.10.1 如果你是授权用户,在你使用本服务过程中,除了通过系统收集及你主动提交的信息外,为了让你更便捷地使用本服务,客户会向系统提供与实现本服务功能和服务所需要的个人信息,包括但不限于你的账号名称、姓名、企业邮箱、工作电话、工作地点、职务、职级、组织关系等信息,并且客户会根据实际情况不时更新这些信息。根据客户的陈述和保证,客户向系统提供你的上述个人信息之前,已经事先获得你的明确授权并且已经充分告知你收集、使用你的个人信息的目的、范围、使用方式。如你无法确认上述内容,系统建议你立即停止访问或使用本服务,并与客户就前述事项进行确认。同时你也可以通过本隐私政策提供的联系方式与系统联系,系统将在系统的能力范围内配合你处理相关事宜。

1.10.2 如果你作为授权用户使用本服务,你使用所在组织身份账号产生的数据属于客户控制的数据。客户因订立、履行授权用户作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度等实施人力资源管理所必需,有权收集、处理授权用户登录和使用组织身份账号产生的个人信息。哇呼仅根据客户的指示及与客户之间的协议,以及向你提供相关服务与功能之目的处理这些信息(简称“客户使用数据”),例如:

a.你在所属组织的姓名、头像、个性签名、背景图、别名、职位、联系信息(电子邮箱、手机号等)、工作地点、职务、职级、组织架构关系等信息;

b.你在使用本服务过程中产生的本企业内成员的音视频文件、评论、文档、邮件内容及其他基于使用本服务产生的内容类信息;

d.如果学生所在学校选择使用本服务的,为方便学校与家长沟通及学校的相关管理,学校可能会上传或要求你提供你作为家长的联系信息(姓名、手机号、联系地址)、子女的身份、班级(年级、班级、学段、校区)等为实现校务管理所需要的信息;

f.为实现员工管理及网络和数据安全之目的,客户还会收集你的操作系统版本号、IP地址、网络接入方式、类型、状态、设备信息、网络设备硬件地址(MAC地址)、服务日志;

g.为了让不同组织成员之间更加高效、便捷地进行办交流,客户可能会开启关联组织功能。为实现关联组织协作能力,你所属的组织会向外部协作组织提供你的必要个人信息时产生的数据,且相关信息可能会根据协作对象不同而被跨境存储和访问。如你对相关内容有疑问或主张相关权益,你知悉并理解你可以联系客户或客户管理员处理;

h.其他基于客户进行组织管理与运营、实现特定团体团队管理目的提交的,以及需要你提交的信息。

1.10.3 对于客户使用数据,由客户负责向授权用户告知个人信息收集、使用的目的、方式和范围,如你对相关内容有疑问或主张相关的个人信息权益,你知悉并理解你可以联系客户或客户管理员处理。

特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或系统将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2.系统如何使用Cookie和同类技术

2.1 系统使用Cookie和其他类似技术,以提升你使用本服务的体验。当你使用本服务时,系统可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储你访问、使用本服务时的信息。系统承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。系统使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

a.保障产品与服务的安全、高效运转:系统可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使系统确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助系统改进服务效率,提升登录和响应速度;

b.帮助你获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

2.2 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除,你可能无法使用由系统提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

3.数据处理过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 数据处理过程中涉及的合作方

3.1.1 原则

a.合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。

b.正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。

c. 安全审慎原则:系统将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。系统会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

3.1.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景,系统会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

3.1.3 共同处理

对于共同处理个人信息的场景,系统会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

3.1.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由系统的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括系统的关联方与第三方。

3.1.5 实现功能或服务的数据使用

a. 当你使用哇呼开放平台中的产品与服务或其他第三方的产品与服务时,这些产品与服务可能会使用你授权的相关系统权限,或根据这些产品与服务的功能可能需要你提交个人信息,系统将根据你的授权将该服务所必要信息提供给为你服务的产品,你可参考这些产品与服务的相关协议或隐私政策,你也可以在这些产品与服务中撤回授权。如果你是授权用户,客户管理员可能会为了让你使用这些产品或服务将部分客户使用数据提供给这些服务提供方。

b.地理位置服务:当你使用地理位置相关服务时,位置服务提供商可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备信息,以便向你返回位置结果。位置信息是个人敏感信息,拒绝提供仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。

c. 推送功能:为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。

d. 客户服务:为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用你的账号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。

e. 崩溃日志服务:为了收集客户崩溃日志用以解决并提高客户体验,腾讯Bugly,用以分析崩溃闪退等问题来提高产品体验。腾讯Bugly可能会收集和崩溃相关的日志信息、设备 ID(包括:android id以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码等,详见Bugly官网的隐私政策

3.2 公开

企业方不会公开你的信息,除非遵循国家法律法规规定、基于你的主动选择或者获得你的同意。企业方公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.3 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息

在下列情形中,根据法律法规及国家标准,系统向合作方或第三方提供、公开你的个人信息你或客户方需配合提供:

a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

b.为履行法定职责或者法定义务所必需;

c.与国家安全、国防安全直接相关的;

d.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

e.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

g.你自行向社会公众公开的个人信息;

h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i.法律、行政法规规定的其他情形。

4.系统如何存储个人信息

4.1 存储地点

哇呼不会存储客户信息,与哇呼正式签约的企业方负责存储和维护客户所有业务信息,并必须依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,企业方不会将你的个人信息传输至境外,如果基于满足企业管理需要向境外传输,系统将会遵循相关国家规定保护你的个人信息,若你有疑问可以联系客户或客户管理员。

5.系统如何保护个人信息的安全

5.1 系统非常重视你个人信息的安全,不对用户信息进行存储,由企业用户自行管理。

5.2你一旦浏览或使用其他网站、服务及内容资源,系统将没有能力和直接义务保护你在使用第三方产品过程中提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本服务的链接或引导。

6.管理你的个人信息

系统非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。

但请你理解,特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,系统无法继续为你提供对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响系统此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

系统在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能会有差异,请以实际为准。

6.1 设置管理

6.1.1 系统权限设置

a. 你可以直接在设备操作系统中,也可以在哇呼端内通过“设置”-“关于哇呼”-“系统权限”跳转至设备系统设置页面,自主开启或关闭相关系统权限,改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后系统将不再收集与该权限相关信息。

b. 你可以在设备的设置中选择是否接收哇呼发送的系统通知,或设置你希望接收的系统通知的形态。同时,你也可以在“设置”-“通知”中选择在应用内通知你的范围和形式。

6.2 你的个人信息权利

6.2.1 查询、更正、删除

a. 如果你是个人用户,你可以点击左上角个人头像,查询、修改你的头像、姓名、别名、签名;

b. 如果你是授权用户,你可以点击个人头像查询你的头像、姓名、别名、部门、直属上级、人员类型、邮箱、工作城市等信息。相关信息由客户为你配置,若你希望修改某些信息,你可以向其提交更正信息申请,由客户管理员处理;

c. 进入“通讯录”查询、添加、删除联系人。若你是授权用户,你所在组织的内部联系人为客户管理员设置,你无法进行删除;

d. 进入“头像”-“收藏”查询、删除你收藏的内容;

e. 你可以在使用本服务过程中根据你的需要及系统提供的具体产品与功能,在相应功能界面进行操作与调整;

6.2.2 复制、导出

a. 如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,你可以通过在线客服系统或发送邮件至本隐私政策载明的联系方式与系统联系,系统将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。

b.若你是授权用户,如果你希望复制、导出所在组织作为信息处理者处理的信息,或对这些信息主张相关的个人信息权益,你理解并同意你应当联系你所在组织或你所在组织的管理员处理。

6.3 注销账号

6.3.1 若你是授权用户,退出所在组织、被客户管理员操作离职或你所在组织解散团队的,可以实现注销组织身份账号。

6.3.2 若你主动申请注销哇呼账号,在你的账号被注销前,系统将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等信息后帮助你完成注销。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,在你的账号被注销后,系统将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定或根据客户需要就客户使用的数据另行处理的除外。

6.4 访问隐私政策

6.4.1 你可以在注册页面,或者在登录账号后点击头像-系统设置-关于系统,查看本隐私政策的全部内容。

6.4.2 请你了解,本隐私政策中所述的本服务的相关功能可能会根据你所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本、客户采购不同哇呼版本、客户基于企业用工管理设置等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的软件及相关服务为准。

7.未成年人条款

7.1 若你是未满18周岁的未成年人,在使用本服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

7.2 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与系统联系。

8.隐私政策的修订和通知

8.1 为了给你提供更好的服务,本服务将不时更新与变化,系统会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,系统不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

8.2 本隐私政策更新后,系统会发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。如果你在本隐私政策更新之后继续使用本服务,即视为你接受更新后的隐私政策。

9.联系我们

9.1 哇呼产品及服务的运营者是郑州零字符科技有限公司。

9.2 对于与你的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如需要开发新我们或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

1)通过https://www.wahu.cn与我们联系

2)将你的问题发送至work@lingzifu.com

3)寄到如下地址:河南省郑州市中原区高新技术产业开发区长椿路6号研 发楼2期B座11楼1118室 我们将尽快审核所涉问题,并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复

10.其他

10.1 本隐私政策可能存在多种语言版本,如各语言版本条款出现不一致或冲突,以本隐私政策中文简体版本为准。

10.2 本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。